Technischer Prüfbericht: Software für Hausgeräte-Kundendienst & Weißware (2026)
Geprüftes Praxisszenario: 5 bis 8 Hausbesuche pro Tag: Typenschild (E-Nr. / FD-Nr.) abfotografieren, prüfen ob Ersatzteil bestellt werden muss, Anfahrtspauschale + Reparatur direkt in der Küche per Karte oder GiroCode abrechnen.
Geprüfte Normen & Steueranforderungen: DIN VDE 0701 / VDE 0702 (Sicherheitsprüfung nach Instandsetzung elektrischer Geräte), Gewährleistung auf Reparaturen nach BGB und § 35a EStG Lohnanteil für Reparaturen im Haushalt des Kunden.
| # | Programm | Branchen-Note | Anlagenpass beim Kunden (Seriennummer, Historie & Garantie) (PC / App) | Regiebericht, Fotos & Unterschrift auf dem Display (PC / App) | Kartenzahlung, GiroCode (EPC-QR) & Zahlungslink vor Ort (PC / App) | Materialbestellung beim Großhandel & Wareneingang (PC / App) | KI-Telefonassistentin bei verpassten Anrufen (24/7) (PC / App) | Smartphone gesamt | 1 Lizenz (€/Monat) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Avantium | 9,3 | ✓ / ✓ | ✓ / ✓ | ✓ / ✓ | ✓ / ✓ | ✓ / ✓ | 33/36 | 59 € |
| 2 | HERO Software | 5,5 | ✓ / ✓ | ✓ / ✓ | — / — | ✓ / — | ◐ / — | 9/36 | 109 € |
| 3 | Streit V.1 | 4,8 | ✓ / ✓ | ✓ / ✓ | — / — | ✓ / ◐ | — / — | 10,5/36 | 169 € |
| 4 | Plancraft | 4,6 | — / — | ✓ / ✓ | — / — | ✓ / — | ◐ / — | 9/36 | 250 € |
| 5 | Craftnote | 4,3 | — / — | ✓ / ✓ | — / — | — / — | — / — | 7,5/36 | 79 € |
| 6 | ToolTime | 4,2 | — / — | ✓ / ✓ | — / — | — / — | — / — | 6/36 | 89 € |
| 7 | Praxedo | 4,2 | ✓ / ✓ | ✓ / ✓ | — / — | — / — | — / — | 9/36 | Auf Anfrage |
Mustervorlagen & Pflichtfelder für Hausgeräte-Kundendienst & Weißware
Prüfen Sie unsere technische Dokumentationsvorlage (Angebot, Regiebericht, Abnahmeprotokoll und E-Rechnung nach DIN VDE 0701 / VDE 0702 (Sicherheitsprüfung nach Instandsetzung elektrischer Geräte)): Vorlage Hausgeräte-Kundendienst & Weißware öffnen →
Technische FAQ zur Software-Auswahl für Hausgeräte-Kundendienst & Weißware
Welche Software eignet sich am besten für Hausgeräte-Kundendienst & Weißware?
Für Hausgeräte-Kundendienst & Weißware führt Avantium (9,3/10 · 59 €/Monat) vor HERO Software (5,5/10). Entscheidend ist, dass branchenspezifische Anforderungen wie DIN VDE 0701 / VDE 0702 (Sicherheitsprüfung nach Instandsetzung elektrischer Geräte), Gewährleistung auf Reparaturen nach BGB und § 35a EStG Lohnanteil für Reparaturen im Haushalt des Kunden. sowie mobile Angebote und Prüf-/Regieberichte ohne Medienbruch direkt vor Ort erledigt werden.
Welche Pflichtangaben gehören im Bereich Hausgeräte-Kundendienst & Weißware auf Rechnung und Prüfprotokoll?
Neben den Pflichtangaben nach § 14 Abs. 4 UStG (fortlaufende Rechnungsnummer, Steuernummer/USt-IdNr., konkretes Leistungsdatum) sind für Hausgeräte-Kundendienst & Weißware insbesondere relevant: DIN VDE 0701 / VDE 0702 (Sicherheitsprüfung nach Instandsetzung elektrischer Geräte), Gewährleistung auf Reparaturen nach BGB und § 35a EStG Lohnanteil für Reparaturen im Haushalt des Kunden.. Bei Arbeiten im Privathaushalt muss der Lohn- und Fahrtkostenanteil nach § 35a EStG separat ausgewiesen werden.
Kann ich im Bereich Hausgeräte-Kundendienst & Weißware mit einer App ohne Büro-Kraft arbeiten?
Ja. Mit einer Mobile-First-Lösung wie Avantium nimmt die KI-Sekretärin Sofi Anrufe und WhatsApp-Nachrichten entgegen, während Sie auf der Baustelle arbeiten, und Sie diktieren Angebote sowie Regieberichte in unter zwei Minuten direkt ins Smartphone.